Üyelik İptal ve İade Politikası

Üyelik ücretlerinin iadesi, sadece aşağıdaki durumlarda mümkündür:

Cayma Hakkı: Üye, sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin üyelik sözleşmesini feshedebilir. Bu süre içinde iptal edilen ve henüz kullanılmamış üyelik ücretleri, yasal süreler içerisinde eksiksiz olarak iade edilir. Ancak bu süre içinde tesis hizmetlerinden yararlanılması durumunda, cayma hakkı kullanılamaz.
Daimi Hastalık: Üyenin, spor yapmasını engelleyen uzun süreli ve kalıcı bir hastalığa sahip olması durumunda, resmi sağlık raporu (Devlet Hastanesi Heyet Raporu veya Z-Fit tarafından kabul edilen yetkili doktor/kurum raporu) ibraz edilmelidir.
Vefat: Üyenin vefatı halinde, yasal mirasçılara, ölüm belgesi ibraz edilmesi şartıyla iade yapılır.
Kalıcı Tayin: Üyenin, Z-Fit tesisinin bulunmadığı bir bölgeye kalıcı olarak tayin edilmesi durumunda, tayin evrakları ibraz edilmelidir.

İptal talebiniz, yukarıdaki durumlardan birine dayanıyorsa, aşağıdaki belgelerle birlikte Z-Fit’e başvurmanız gerekmektedir:

Başvurunuz incelendikten sonra uygun bulunursa, ücretiniz 15 iş günü içerisinde iade edilir.

Üyelik iptali durumunda, ücret iadesi aşağıdaki kesintiler yapıldıktan sonra yapılır:

Fatura edilen KDV tutarı(e-fatura ve e-arşiv mükellefleri için iade faturası talep edilmektedir.)
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, banka komisyon tutarı (işlem dekontundaki rakam esas alınır)
İptal talebi tarihine kadar kullanılan üyelik bedeli (üyelik sözleşmesinde bulunan aylık ücret esas alınarak kullanılan gün sayısına göre hesap yapılır.)
İşlem ücreti (üyelik sözleşmesinde bulunan ücret esas alınır.)

Bu kesintiler yapıldıktan sonra kalan bakiye, üyenin belirttiği IBAN numarasına 15 iş günü içinde ödenir.